As presentes condições são as cláusulas de contratação que você, consumidor, assume ao comprar produtos em nossa loja virtual.

As compras em nossa loja virtual são exclusivas para entregas no Brasil e entregues pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT. 

Segurança no pagamento

A Skipper Shop não tem acesso aos dados dos cartões de nossos clientes. Nossas vendas on-line são feitas através da Empresa PagSeguro do grupo UOL (Universo On-Line), que presta serviços para milhares de empresas, sendo referência em qualidade e segurança para o usuário.

Troca  e Devolução

Desde 1960 a Skipper Shop mantém seu objetivo de dar satisfação aos seus clientes inclusive nas compras em nossa loja virtual. Para isso criamos uma Política de Troca e Devolução baseada no Código de Defesa do Consumidor, respeitando suas necessidades e as condições abaixo:

  • Qualquer produto adquirido em nossa loja virtual poderá ser trocado no prazo de 90 dias em nossa loja ou através do site, considerando a data da etiqueta afixada à peça;
  • Toda devolução deverá ser comunicada em até 7 dias da data do recebimento e será autorizada através de senha;
  • O produto deverá estar intacto e com a etiqueta afixada na peça;
  • Todo produto devolvido deverá vir acompanhado da nota fiscal, com as seguintes informações preenchidas no verso:
  • Senha para devolução fornecida pela nossa Central de Atendimento;
  • Discriminação do item devolvido (código, nome, número do pedido e forma de pagamento);
  • Motivo da troca;
  • Assinatura do cliente;
  • A mercadoria deverá ser devolvida pelo Sedex dos Correios, com o porte pago pelo cliente, para a

Skipper Shop
Av. Pasteur, 333 – Praia Vermelha
Rio de Janeiro – RJ
cep. 22.290-240

 

Não serão aceitas e devolvidas imediatamente as mercadorias:

  • Que tenham sido usadas, lavadas ou alteradas pelo cliente;
  • Em condições diferentes às informadas no momento da solicitação à nossa Central de Atendimento.

Skipper Shop - Av. Pasteur, 333 - Urca - Rio de Janeiro - RJ - Brasil CEP: 22290-240 - Fone/Fax: +55 (21) 2295.0494
Horário de Atendimento: de Terça a Sábado, das 10h às 19h30min
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